Términos y condiciones
Texto pendiente de revisión legal final. La operativa de pedidos grupales (GO) con pago por transferencia en tres fases es atípica y deberá reflejarse expresamente en la versión definitiva antes de la apertura comercial.
Aceptación
Al acceder a Kimuu el usuario reconoce y acepta el cumplimiento de los términos aquí establecidos. Se recomienda su lectura atenta antes de utilizar el sitio.
Uso del sitio web
Kimuu proporciona acceso a información, servicios y productos sujetos a los presentes términos. El usuario deberá utilizar la plataforma de forma lícita y respetuosa con la normativa aplicable.
Registro de usuario
La creación de cuenta requiere información personal veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
Pedidos grupales (GO) y proceso de compra
Kimuu opera principalmente con pedidos grupales. El flujo habitual implica tres pagos sucesivos por transferencia bancaria con validación manual:
- Pago 1 — Reserva: cubre el precio del producto. El usuario dispone del plazo indicado en el email de confirmación para realizar la transferencia. Si transcurrido el plazo no se recibe la transferencia, la reserva se cancela automáticamente.
- Pago 2 — Aduanas y envío Corea→España: se calcula y solicita cuando el bulk llega a España, repartido por peso entre los pedidos del bulk. Si el usuario no abona este pago en el plazo indicado, el ítem podrá pasar a estado forfeited según los términos del evento de origen.
- Pago 3 — Envío en España: el usuario solicita el envío de los ítems almacenados pagando una tarifa por tramos de peso. El plazo de pago se notifica con la petición.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Kimuu se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, limitaciones de stock o incumplimiento de los términos por parte del usuario.
Precios y pagos
Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Los pagos se realizan exclusivamente por transferencia bancaria con validación manual. El concepto de la transferencia debe coincidir exactamente con el indicado en el email (número de pedido + usuario); de lo contrario no podremos conciliar el pago.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Por tratarse de productos personalizados o de pedido bajo encargo (GO), el derecho de desistimiento general puede no resultar aplicable conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Antes de cada pedido se informará al usuario de las condiciones específicas de devolución aplicables.
Limitación de responsabilidad
Kimuu no será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio, salvo en los casos legalmente exigidos.
Modificaciones
Las actualizaciones de estos términos surten efecto desde su publicación. Se recomienda revisarlos periódicamente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Las controversias quedan sometidas a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del titular del sitio.