— Ayuda · Cómo funciona un GO

Reserva. Paga.
Recibe.

Un GO (group order) es un pedido grupal: varias personas reservamos el mismo producto al mismo tiempo para repartir los gastos de importación y envío entre todes. Te contamos qué pasa entre que reservas y recibes tu álbum.

01
Reserva

Busca y reserva tu producto

Navega por el catálogo y reserva el producto que quieres. Algunos artículos tienen un plazo de pre-reserva con regalo incluido —llaveros, pósters o detalles exclusivos— por anticiparte antes de la fecha límite.

02
Reserva

Pagas el producto

Cuando confirmas la reserva, te enviamos un email con tu número de pedido (algo como KMG-2026-0001), el IBAN y el importe. En el concepto de la transferencia debes indicar el número de pedido de Kimuu y tu nombre de usuario.

03
Tránsito

La caja viaja a España

Una vez al mes recibimos una caja con todos los álbumes que han salido en ese periodo. De normal los productos tardan entre 2 y 6 semanas en llegar.

04
Aduanas + envío Corea→España

Aduanas y gastos de importación

Cuando la caja aterriza, calculamos el coste real de aduanas y envío de Corea a España repartido entre todos los pedidos por peso. Te avisamos por email con el importe exacto y un plazo para abonarlo.

05
Envío nacional

Envío en España

Tu pedido queda guardado en nuestro almacén hasta que decidas recibirlo. Puedes agrupar varios pedidos en un solo envío para ahorrar — solo pagas una vez los gastos de envío para todo el bulto. Puedes elegir entre diferentes métodos de envío al confirmar.

¿Te queda alguna duda?

Estamos al otro lado del email o en redes.

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