Quién trata tus datos
Kimuu (kimuu.com) es responsable de los datos que nos das al usar la web. Para cualquier cosa relacionada con ellos, escríbenos a support@kimuu.com.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: nombre, apellidos, nombre de usuario, correo y teléfono.
- Tus pedidos y pagos: lo que compras, los pagos que haces y los justificantes de transferencia que subes.
- Tus envíos: la dirección de entrega, el punto de recogida si eliges uno y, para envíos a Canarias, tu DNI o NIE.
- Tus preferencias: los grupos favoritos que eliges y tu lista de deseos.
- Datos de conexión: la dirección IP y el navegador desde los que te registras, inicias sesión o haces un pedido.
Para qué los usamos
- Gestionar tus pedidos: reservas, pagos, llegada de las cajas y envíos. Sin estos datos no podemos venderte nada, así que la base legal es el propio contrato de compra.
- Mandarte los correos de cada pedido (reserva hecha, pago recibido, envío en camino…). Estos no se pueden desactivar mientras tengas pedidos en marcha.
- Avisarte de novedades de tus grupos favoritos, solo si lo activas. Puedes darte de baja con el enlace que va al pie de cada correo o desde tu perfil.
- Evitar abusos, como varias cuentas de una misma persona para repetir descuentos o referidos. Para eso revisamos a mano las cuentas que comparten IP; nunca se bloquea a nadie de forma automática. Aquí la base legal es nuestro interés legítimo en evitar el fraude.
- Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
- Las empresas de transporte (InPost, Correos y las agencias con las que contratamos el envío a domicilio) reciben tu nombre, dirección y teléfono para poder entregarte el paquete.
- Nuestro proveedor de servidores, donde está alojada la web, y el servicio con el que enviamos los correos.
- Si participas en un envío conjunto o en el amigo invisible, la otra persona ve lo necesario para que funcione (por ejemplo, la dirección que pusiste para recibir el regalo).
- Las autoridades, solo cuando la ley nos obligue.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta. Los de pedidos y pagos, además, el tiempo que nos exijan las leyes fiscales y mercantiles. Las IP de conexión se borran solas a los 180 días.
Seguridad
La web va siempre cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y solo el equipo de Kimuu accede a los datos de los pedidos.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, limitar u oponerte a que los usemos, o recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio. Muchos los puedes cambiar tú mismo en «Mi cuenta → Configuración»; para lo demás, escríbenos a support@kimuu.com desde el correo de tu cuenta. Te contestaremos en menos de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante de cómo usamos tus datos, lo actualizaremos aquí y, si te afecta, te lo contaremos por correo.